Deine InformatikIT & WEB · SCHWEIZ

IT-SUPPORT

Wenn die IT stockt,
bin ich da.

Ein direkter Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Firmenmail, Netzwerk und Sicherheit. Remote, wo es sinnvoll ist. Vor Ort nach Vereinbarung.

Wieder arbeitsfähig.

01

Hilfe im IT-Alltag

Outlook streikt, der Drucker fehlt oder ein Arbeitsplatz ist langsam? Wir klären zuerst die Auswirkungen und suchen gezielt nach der Ursache.

02

Microsoft 365 & Firmenmail

Einrichtung, Migration und laufende Betreuung von Firmenmail und Zusammenarbeit. Damit neue Mitarbeitende die passenden Zugänge und Werkzeuge bekommen.

03

Netzwerk & WLAN

Stabile Verbindungen zwischen Arbeitsplätzen, Internet, Druckern und weiteren Geräten. Bestehende Lösungen werden geprüft, bevor etwas ersetzt wird.

04

Backup & Sicherheit

Updates, Zugriffsrechte und Datensicherung gehören zusammen. Wir legen fest, was geschützt werden soll und wie die Wiederherstellung geprüft wird.

05

Fernwartung & Vor-Ort-Unterstützung

Eine Fernwartungsverbindung erfolgt nach Absprache. Wenn Arbeiten vor Ort nötig sind, vereinbaren wir Umfang und Termin direkt.

06

IT-Beratung

Neue Hardware, Cloud-Dienste oder eine gewachsene IT? Ich unterstütze bei der Auswahl und einer nachvollziehbaren Planung.

Schnell zum
richtigen Kontakt.

Für ein dringendes Anliegen rufen Sie an. Für planbare Arbeiten senden Sie eine kurze Beschreibung mit Firma, betroffenen Systemen und einer Rückrufnummer. Bitte keine Passwörter per E-Mail schicken.

+41 79 173 68 13 Supportanfrage vorbereiten

Supportpakete.

Diese Pakete betreffen die Unterstützung im IT-Alltag. Sie sind von den IT-Wartungs- und Infrastrukturpaketen ab CHF 290 sowie der Website-Pflege getrennte Angebote.

Support Basic

CHF 89

pro Monat

  • E-Mail-Support
  • Reaktionszeit: 24 Stunden
  • Fernwartung inklusive
  • Monatliche System-Updates
Paket anfragen

Support Plus

CHF 149

pro Monat

  • E-Mail- und Telefon-Support
  • Reaktionszeit: 4 Stunden
  • Monatlicher IT-Report
  • Proaktive Wartung und Fernwartung
Paket anfragen

Support Premium

CHF 249

pro Monat

  • Leistungen aus Plus
  • Vor-Ort-Support inklusive
  • Reaktionszeit: 2 Stunden
  • Quartalsweises IT-Review
  • Persönlicher Ansprechpartner
Paket anfragen

Die genannten Reaktionszeiten gehören zum jeweiligen Paket, nicht zu jeder unverbindlichen Anfrage. Betreute Geräte, Servicezeiten, Vor-Ort-Umfang und allfällige Zusatzkosten halten wir vor Beginn in der Offerte fest. 24/7-Alerting ist eine technische Meldung, keine durchgehend besetzte Hotline.

Alle Beträge in CHF. Steuerbehandlung und der konkrete Umfang werden in der Offerte ausgewiesen.

IT-Wartung und umfassende Betreuung vergleichen

Vor dem ersten
Auftrag.

Muss ich bereits Kunde sein?

Nein. Schildern Sie Ihre Situation. Wir klären gemeinsam den Bedarf und eine passende Unterstützung.

Ist eine Lösung innerhalb der Reaktionszeit garantiert?

Nein. Eine Reaktionszeit ist keine zugesicherte Behebungszeit. Die Lösung hängt vom Fehler und von den verfügbaren Zugängen ab.

Betreuen Sie auch meine Website?

Ja. IT-Betreuung und Webdesign können einzeln oder gemeinsam beauftragt werden.

DER NÄCHSTE SCHRITT

Reden wir über
Ihren Betrieb.

Persönlich, verständlich und unverbindlich. Erzählen Sie mir, wobei Sie Unterstützung brauchen.

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